En quoi consiste le label Destination d’Excellence ?
Le label « Destination d’ExcellenceTM », nouveau label national, mis en place depuis mai 2024, remplace la marque Qualité TourismeTM. Il vise à renforcer la qualité sur l’ensemble de l’offre touristique : hébergements, restauration, sites de visite, lieux de loisirs, transports, et bien sûr offices de tourisme.
Au-delà de la qualité de l’accueil et des services, ce nouveau label place l’écoresponsabilité au cœur des critères d’exigence. Elle valorise les territoires qui s’engagent dans une amélioration continue de l’expérience client tout en intégrant des pratiques respectueuses de l’environnement.
En ce qui concerne le Grand Sancerrois, cette distinction prestigieuse vient saluer l’engagement constant de la Destination et de ses acteurs touristiques pour offrir un séjour authentique, soucieux de l’environnement et de l’écosystème du tourisme.
Un argument de choix pour les visiteurs
Cette reconnaissance permet aux touristes et aux partenaires de choisir des établissements offrant des prestations de qualité.
En effet, à travers ce label, les professionnels du tourisme s’engagent à respecter un certains nombre de critères : réserver un accueil chaleureux aux touristes, être attentif à leurs demandes, maîtriser des langues étrangères, offrir des prestations personnalisées, fournir une information claire et précise, prendre en compte les avis des clients, recevoir les touristes et partenaires dans un établissement propre et confortable…
L’Office de tourisme du Grand Sancerrois s’engage
Une distinction, mais surtout un engagement qui continue
“Nos établissements se sont engagés dans la démarche Destination d’Excellence™ afin de soutenir le développement économique local, la promotion du tourisme et la valorisation des savoir-faire du territoire auprès des voyageurs soucieux de qualité, d’engagement environnemental et d’inclusivité.
Il vient appuyer la démarche du Tourisme positif lancée par notre Destination en 2021 et depuis, essaimée auprès de nos partenaires touristiques.
De plus, il permet une reconnaissance accrue et une promotion par les organismes touristiques, permettant ainsi d’attirer davantage de visiteurs.”
Sheyla Vité, référente Qualité à l’Office de tourisme du Grand Sancerrois